Главная страница / Сайт – основная опора современного бизнеса

Сайт – основная опора современного бизнеса

Каждый из владельцев бизнеса является обычным человеком и таким же потребителем товаров и услуг, как и его клиенты. Если ему необходимо что-то купить или о чем-то узнать, то он обращается к интернету, как и все остальные люди. Удивляется, если у интересующей его компании нет своего сайта, раздражается, когда найденный сайт не соответствует его ожиданиям. Поэтому, любой предприниматель осознает, что если он не работает со своими реальными и потенциальными клиентами в интернете, то он заранее проиграл борьбу с конкурентами.
Вне зависимости от того, с какой сферой бизнеса связана предпринимательская деятельность, какие товары или услуги продает компания, большая она или маленькая – ей нужен свой сайт. Сайт способен стать для компании всем – доской новостей, фотогалереей, витриной, выставкой, визитной карточкой, средством обратной связи с потребителем, магазином, рекламной площадкой. Он способен приносить доход, приводить новых клиентов и просто повышать узнаваемость компании на рынке, работать на ее имидж.
В силу всех этих причин, работа с сайтом компании должна быть постоянной, а его наполнение «живым» и актуальным. Нельзя подходить к этому важнейшему ресурсу и средству коммуникации с внешним миром формально или спустя рукава.
Сайт – это виртуальный офис любой организации. Представьте себе, что вы пришли в настоящий офис, а он находится в удручающем состоянии, вам приходится подниматься до дверей по проваленной лестнице, с крыши течет вода, а в офисе сидят безграмотные сотрудники, которые болтают друг с другом на жаргоне. Картинка несколько утрированная, невозможная для реальной жизни, но, в интернете постоянно попадаются сайты с корявой навигацией, древним дизайном и текстами, полными грамматических ошибок.
Поэтому, у сайта уважающей себя компании должен быть современный, соответствующий тематике бизнеса дизайн, недопустимы технические ошибки и проблемы с навигацией, все тексты, размещенные на сайте, отредактированы и вычитаны.
Еще одна проблема многих веб-ресурсов: руководитель решает, что надо что-то сделать с сайтом. Моментально находятся средства, собирается проектная группа, сайт приводится в порядок, становится нарядным и современным. И на этом все заканчивается. Все благополучно забывают о корпоративном сайте – ровно до следующего «пинка» от руководителя. Таких «полуживых» сайтов в интернете много. К ним можно заглянуть в период новогодних праздников – и увидеть фотографии с летнего пикника, который проходил в июне. Заброшенный сайт производит удручающее впечатление. Как бы не была хороша компания, невольно возникает ощущение, что дела у нее идут не очень хорошо, что клиентов у нее нет и бизнес умирает.
Если интернет-магазины обновляют свои странички регулярно, то компании, продающие услуги, зачастую забывают наполнять веб-ресурсы свежей информацией. К примеру, компания занимается бизнес-тренингами. Значит, на сайте должны регулярно появляться статьи о влиянии тренингов на современный бизнес, потфолио тренеров, новинки тренингового меню, фоторепортажи о проведенных мероприятиях, заметки о современных тенденциях рынка человеческих ресурсов, реклама новых книг по бизнесу. Только такая постоянная, целенаправленная деятельность способна сделать сайт помощником в бизнесе, заставить его работать на позитивный имидж, а не наоборот.
Работать с веб-ресурсом компании могут не только внешние специалисты (райтеры, контент-менеджеры). Руководители некоторых современных компаний вменяют в обязанность своим менеджерам регулярно постить информацию на сайте, общаться с клиентом. Крупные компании даже могут себе позволить такого специального штатного сотрудника, как менджер по коммуникациям. В любом случае, работать с сайтом необходимо – при этом неважно, что вы за компания и какие бюджеты есть в вашем распоряжении.