Главная страница / Юзабилити сайта — анализ основных правил

Юзабилити сайта — анализ основных правил

Юзабилити сайта

Удобство использования возможностей сайта посетителями, называемое юзабилити, является одним из ключевых понятий SEO-индустрии. Ресурсы с малопонятной навигацией, неудачным размещением графического контента и плохим отображением текстовых материалов обязательно будут иметь негативные поведенческие факторы, что не останется незамеченным поисковыми системами. В итоге неизбежно проседание позиций и потеря пользовательского интереса. Именно поэтому юзабилити сайта всегда уделяется повышенное внимание. Представители Яндекса неоднократно сообщали, что данный показатель учитывается в формуле ранжирования.

Юзабилити одновременно является сложным искусством и высокоточной наукой, поскольку в нем собраны воедино знания из самых различных дисциплин: психологии, маркетинга, веб-дизайна и пр. Для создания популярного среди интернет-пользователей ресурса необходимо четко соблюдать несколько основных правил, например, принцип четкой структурированности контента. Ведь пользователи приходят на сайт за информацией или нужными им товарами и услугами. Поэтому у посетителя не должно возникнуть проблем с поиском необходимого материала. Иначе пользователь долго на сайте не задержится и вряд ли на него вернется. Это чревато высоким процентом отказов, что обязательно отрицательно скажется на позициях ресурса в поисковой выдаче.

Правило десяти секунд

По оценкам специалистов, среднестатистический интернет-пользователь принимает решение о том, покинуть страницу или задержаться на ней, в течение первых 10 секунд просмотра. Если в течение этого краткого времени не удается заинтересовать посетителя, его можно считать потерянным навсегда. Поэтому не стоит размещать на продвигаемых страницах множество разнообразного контента, набранного мелким и неудобным для чтения шрифтом. Большое значение имеет «липкий» заголовок, при беглом взгляде на который у человека возникнет желание прочитать представленный материал полностью. Картинки также необходимо подбирать оригинальные и интересные. Это тоже может заставить юзера задержаться на странице и преодолеть критический в психологическом плане десятисекундный барьер. С каждым последующим мгновением шансы превращения обычного, даже случайного посетителя в целевого пользователя увеличиваются.

Текстовые моменты

О правильном размещении текстовых материалов на странице уже написаны горы методической литературы и практических рекомендаций, но все же многие вебмастера продолжают допускать ошибки при публикации контента. Основным правилом здесь является грамотное и читабельное сочетание шрифта, его размера и цвета. Стандартная величина букв должна находиться в пределах 12-14 рх, а цвет текста следует делать контрастным фону страницы. Нельзя забывать и про качественное форматирование. Никто не станет читать сплошную «простыню» текста. Материал необходимо разбивать на логические абзацы, украшать тематическими изображениями и добавлять подзаголовки.

Кошелек Миллера

Этот важнейший принцип качественного юзабилити выведен и сформулирован американским психологом Джорджем Миллером. Суть его заключается в особенности человеческого мозга, который не в состоянии воспринимать и анализировать больше семи объектов одновременно. Именно столько вещей способна уместить наша кратковременная память. Поэтому весь материал сайта или коммерческие предложения должны быть распределены по тематическим категориям. Если на сайте много пунктов меню, желательно их тоже группировать согласно этому принципу, создавая своеобразные тематические кошельки.

RSS-лента

Для многих ресурсов дополнительным источником целевого трафика выступают подписчики. Поэтому предложение подписаться на рассылку не должно быть навязчивым. Людей раздражает, когда во время просмотра интересного материала неожиданно появляется надоедливое окошко. Если пользователь заинтересован в рассылке сайта, он и так подпишется на нее, а если нет – тем более бессмысленно показывать ему всплывающее окно. Намного лучше расположить соответствующую кнопку таким образом, чтобы она была хорошо видна, но при этом не мешала просмотру материала. Оптимальный вариант – размещение кнопки подписки в сайдбаре.

Удобная навигация

Любой посетитель должен интуитивно ориентироваться в структурном построении сайта. Тогда он не покинет площадку даже, если на первой странице не обнаружил необходимых ему сведений. В этом аспекте большое значение имеет поиск по сайту, который лучше располагать в привычном современным пользователям месте – в правом верхнем углу страницы. Важно помнить, что иметь плохое юзабилити – это значит потратить кучу денег и колоссальные усилия на раскрутку площадки, привлечь потенциальных целевых пользователей и тут же потерять их на ровном месте. Не стоит допускать подобных ошибок.